皮草导购的销售技巧-北京市德源永润皮草销售中心
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商场童装导购销售技巧你好,这方面我建议你参考一下“ 千万财富教程786681”,上面的内容很不错的,对你一定会有帮助,我也是通过学习后自己的生意做的越来越好,的确是不错的,效果可以说是立竿见影?
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详见网站: 786681.com商场童装导购销售技巧终端导购销售实战技巧:1诱导顾客下定购买的决心她的产品知识很丰富、异议处理很出色!
表现的很优秀,可是后来在跟着顾客的思路在走,进入了一个误区,没能及时询问顾客感觉这款冰箱如何,总结:顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!
2、别疏忽借助卖场主管的力量;

在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮。

这时可以借助卖场主管的力量或权力。
约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与卖场主管讲价!
是与他站在同一战线上,这样会进一步加强顾客对你的信任度?
即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易?
总结:适当的时候记得借用外力!
3、做到了“粘”、别忘记最后的一“拦”!
这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感;
若实在留不住顾客,不仿试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是机器本身。

最后不要忘记说一句“您回来时,我一定给你一定的优惠。
”但切记不要告诉他优惠的幅度,相应留有余地,给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由;
总结:顾客要走时,一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由;
1、忌空话,就是爱多说空话,爱乱开玩笑?

爱耍“贫嘴”的人,动不动就拿客户来讥讽、取笑、挖苦一通,让人讨厌。
2、忌生硬,营销员在与客户说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;
语速有快有慢。
语调有高有低。
语气有重有轻。
3、忌批评,我们在与客户沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要劈面批评和教育他,更不要高声地指责他;
4、忌冷谈,与客户谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情旷达、情真意切、话贵情真;
给顾客中肯的意见,帮顾客选适合他的,而不是最贵的.基本工资应该是1500-2000之间;

因为现在是金融危机。
工资低;
不好找!
所以没有往年的工资高人说:三个女人一台戏!
如果三个导购在一起,又将是场什么样的戏呢;
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度!
表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解?
人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
实际工作中发现,自身导购的千言万语,不如旁观者只言片语的杀伤力强,所以和商场管理人员、不同品牌之间的导购搞好关系,是必要的,人助者天助之!
我亲眼见过:有的导购工作能力极强,销售产品也有自己独特的一套,但由于各种关系没有处好,总是被冤枉,被捉弄,工作总得到莫名的障碍!
在他销售产品时,别人会有意无意的捣乱,商场管理人员不配合、阻碍,都让导购有苦难言。
所以一个优秀的导购是要具有演员的天分!

为什么说导购是装点师呢。
终端形象是产品的窗口、衣着,会装饰打扮者总能引起别人的注意,一个好的环境,也能让顾客在你的展位面前多停留片刻;

不要让卖场的生动化、产品陈列整洁、标准化,礼品摆放、POP维护工作,都成为一种负累,要象打扮自己那般装点它们。
导购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。
导购员在日常终端维护工作中最好能用5S管理方法要求自己!
1、整理2、整顿3、清扫4、清洁5、素养。

人说:三流的导购卖品牌,二流的导购卖产品,一流的导购卖服务。
我无法验证这种说法是否得当,不过好品牌的东西,导购销售是很轻松?

在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。
其实,导购员说白了就是推销员!
推销:顾名思义就是推广和销售!
推广品牌,销售产品,二者是统一的结合体。

这个时代,顾客在相信产品的同时,更看中品牌给其带来的利益和价值。

导购是和顾客直接接触的媒介,导购不能为了销售欺骗、隐瞒、夸大产品或品牌给顾客带来的价值,要,影响品牌在当地的名声。

好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
人经常讲:你看人家XXP品牌的导购服务真周到,我们没想到的,没要求的,都帮我们做好!
变通方有机会,整合才有效率?
作为一个导购如果死死遵守商场给予制定的产品毛利点,在实际销售工作中,不仅会增加销售难度,而且会因为一点毛头小利,让顾客感觉你这个导购不通人情,流失顾客;
所以导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了?
作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。

导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

导购员要从哪几个方面向公司反馈信息呢。
(1)当地市场整体信息(2)产品信息(3)卖场信息(4)竞品信息(5)顾客信息(6)客户信息(7)媒体信息?